Политика в отношении обработки персональных данных



1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Baby Nap OÜ (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://janaindrane.com/.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://janaindrane.com/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://janaindrane.com/.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://janaindrane.com/.
2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
– на отзыв согласия на обработку персональных данных;
– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
5.1. Фамилия, имя, отчество.
5.2. Электронный адрес.
5.3. Номера телефонов.
5.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
5.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
5.6. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5.7. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.
5.8. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
5.8.1 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.
5.8.2 Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.
5.8.3 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.
5.8.4 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.8.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.
6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7. Цели обработки персональных данных
7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:
– информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
– заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
– предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://janaindrane.com/.
7.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты Jana.indrane@gmail.com с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
8. Правовые основания обработки персональных данных
8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
– перечислите нормативно-правовые акты, регулирующие отношения, связанные с вашей деятельностью, например, если ваша деятельность связана с информационными технологиями, в частности с созданием сайтов, то здесь можно указать Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.07.2006 N 149-ФЗ;
– уставные документы Оператора;
– договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных;
– федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
– согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.
8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://janaindrane.com/ или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
9. Условия обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).
9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
10.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора Jana.indrane@gmail.com с пометкой «Актуализация персональных данных».
10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора Jana.indrane@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
13. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
14. Заключительные положения
14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты Jana.indrane@gmail.com.
14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://janaindrane.com/policy.

Договор оферты на оказание онлайн-услуг.

Договор заключается между самозанятой Яна Индранэ (Jana Indrane) и Клиентом, который
получает услугу онлайн-консультации и обучение.

УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
1. ОБЩИЕ ПРАВИЛА
1. Оплачивая доступ к услуге, как указано ниже, вы соглашаетесь со всеми условиями
данного договора по предоставлению онлайн-консультации и/или обучения и других
информационных услуг.
2. Яна Индранэ оставляет за собой право изменять, дополнять или удалять пункты договора
оферты в любое время, как с уведомлением Клиента, так и без предварительного
уведомления (в зависимости от значимости изменений). Действующая редакция договора
оферты размещена на сайте Исполнителя https://janaindrane.com. Продолжение
использования услуги после публикации новой версии договора оферты подтверждается тем,
что Клиент принимает все пункты новой версии договора оферты.
3. Обязательства Исполнителя ограничиваются настоящим договором оферты, в обязанности
Исполнителя не входит предоставление Клиенту Интернет-услуг. Клиент предоставляет
доступ в Интернет за свой счет и самостоятельно в соответствии с положениями статьи 7
договора оферты.
4. Исполнитель не предоставляет Клиенту возможность приема и передачи электронных
сообщений в офисе Исполнителя, адаптации и / или диагностики компьютерного
оборудования и программного обеспечения, а также обучения Клиента и / или сотрудников
Клиента работе с программным обеспечением.

2. ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1. Исполнитель - Яна Индранэ.
2. Услуга - Обучение, вэбинары, онлайн-консультации предоставляемые Исполнителем.
3. Онлайн-консультации и обучение направлены на приобретение знаний, которые
выполняются с использованием удаленного доступа через Интернет, работающей в режиме
онлайн, с целью развития компетенции Клиента в области детского сна. Занятия проходят в
форме онлайн-консультаций, вебинара, конференции или иным образом по усмотрению
Исполнителя.
4. ВЕБИНАР - это форма предоставления информационных услуг, которая осуществляется с
использованием удаленного доступа через Интернет в режиме реального времени. Вебинар
может быть проведен в виде видео- или аудиотрансляции, обмена сообщениями и другими
доступными онлайн формами проведения занятий. Вебинар может дать возможность
высказать свое мнение лицу, предоставляющему информационные услуги.
5. КЛИЕНТ физическое или юридическое лицо, которое соглашается с Условиями договора
оферты
в соответствии со Статьей 1 договора оферты.
6. САЙТ Сайт исполнителя https://janaindrane.com
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ любая информация, относящаяся к идентифицированному
физическому лицу, который покупает онлайн услуги у исполнителя.

3. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ
1. Исполнитель регистрирует клиента на онлайн-консультацию или обучение после оплаты
услуги. Информация отправляется на адрес электронной почты, указанный в заявке Клиента
при оформлении покупки курса или консультации.
2. Исполнитель может приостановить оказание Услуги при возникновении такой
необходимости.
3. Методология и формат оказания информационных услуг определяется Исполнителем с
учетом пожеланий Клиента, высказанных до оплаты Услуги, а также во время онлайнконсультации или обучения. Исполнитель может не учитывать пожелания Клиента, если это
противоречит качеству оказываемых услуг Исполнителем.
4. После оплаты услуги Клиентом исполнитель объявляет дату и время обучения или онлайнконсультации.
5. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуги в связи с некорректным поведением
Клиента, которое мешает выполнению занятий. В этом случае исполнитель не возмещает
клиенту потерянный урок. Тренинги, не состоявшиеся по вине Исполнителя, переносятся без
убытков на другое время, объявленное Исполнителем.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
1. Исполнитель обязуется:
1.1. Обеспечить оказание Услуг в размере, соответствующем размеру оплаты Услуг Клиентом
в соответствии с договором оферты.
1.2. Вести учет оплаты услуг Клиента.
1.3. Соблюдать конфиденциальность данных Клиента. Исполнитель имеет доступ к
информации Клиента с целью технического обеспечения предоставления Услуги, а также
имеет доступ к такой информации в случае поступления претензий третьих лиц.
Исполнитель имеет право передать вышеуказанные данные только компетентным
государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Эстонской
Республики.
2. Клиент обязуется:
2.1. Получать услуги в соответствии с договором оферты.
2.2. Не совершать действий, которые могут повредить программное обеспечение и
технические средства Исполнителя.
2.3. Оплатить оказанные Исполнителем услуги в полном объеме в соответствии с договором
оферты до начала курса.
2.4. Уважать конфиденциальность своих учетных данных и принять меры для их защиты от
потери, кражи, повреждения и т. д.
2.5. Возместить ущерб, причиненный имуществу Исполнителя.
3. Исполнитель имеет право:
3.1. Проводить обучение самостоятельно, выбрать методику обучения, формат в
дистанционном порядке.

5. ЦЕНЫ НА УСЛУГИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
1. Стоимость Услуг определяется на основании действующих Тарифов Исполнителя,
размещенных на сайте.
2. Услуги оплачиваются заранее, перед началом курса
3. Датой оплаты считается дата зачисления суммы на расчетный счет Исполнителя.
4. Исполнитель имеет право вносить изменения и дополнения в настоящие Условия и
Тарифы, публикуя эти изменения и дополнения на сайте Исполнителя. Новые цены (тарифы)
на услуги не распространяются на уже оплаченные Клиентские услуги.
5. Если после оплаты Услуги, предоставленной в соответствии с договором оферты, Заказчик
решает отказаться от этой Услуги, то:
5.1 Стоимость услуги возвращается до начала курса в размере 90% от суммы тарифа. 10% от
суммы исполнитель удерживает, так как эта сумма тратится на зачисление денег со счета
заказчика, на счет исполнителя и обратно.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
1. По вопросам, не урегулированным договором оферты, а также в случае возникновения
споров при его реализации, Стороны руководствуются законодательством Эстонской
Республики.
2. Исполнитель не несет ответственности за убытки, понесенные Заказчиком и / или
третьими лицами в результате разглашения, утери или кражи учетных данных Заказчика.
3. Клиент несет ответственность за любые незаконные действия и / или бездействие самого
себя и / или лица, использующего его учетные данные, которые причиняют любой ущерб
исполнителю, включая потерю репутации компании, и обязан возместить исполнителю все
убытки.
4. Исполнитель не возмещает Клиенту убытки (в том числе незаработанную прибыль),
понесенные Заказчиком в период использования или неиспользования Услуг Исполнителя.
5. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащую работу в сети Интернет, качество
линий связи, не относящихся к ресурсам Исполнителя и их доступность для Клиента, а
также не несет ответственности за качество Услуг, если таковые имеются. Изменения
связаны с работой в сети Интернет.
6. Исполнитель несет ответственность перед Клиентом в пределах оплаченных, но не
оказанных услуг. Исполнитель не несет финансовой ответственности перед Клиентом и не
возвращает денежные средства, уплаченные Клиенту в соответствии с договором оферты,
если услуги не оказаны по вине Клиента, особенно из-за нарушения настоящих Условий.
7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение
обязательств по настоящей оферте, если оно вызвано природными явлениями, действием
объективных внешних факторов и другими форс-мажорными обстоятельствами, за которые
Стороны не несут ответственности, и неблагоприятными последствиями. из которых
невозможно исправить.
8. Услуга предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует соответствие Сервиса
целям и пожеланиям Клиента, их непрерывную и безошибочную работу. Исполнитель не
должен возмещать ущерб, прямой или косвенный, понесенные Клиентом или третьими
лицами в результате использования или неиспользования услуги.

7. ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ.
1. Требования к программному обеспечению Клиента для подключения к ресурсам и
прохождения обучения с использованием дистанционных технологий:
1. Требования к клиентскому программному обеспечению:
Клиентская работа требует подключения к Интернету и:
- Аккаунт в Instagram
- Аккаунт WhatsApp
- Zoom программа

8. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1. Исключительные и личные неимущественные права на Веб-сайт, любую
интеллектуальную собственность, размещенную на Веб-сайте и Инстаграм аккаунте или
включенную в обучение, принадлежат Подрядчику или другим лицам, которые заключили
Контракт с исполнителем, дающий ему право публиковать свои интеллектуальные
результаты.
2. Уголовная, гражданско-правовая и административная ответственность предусмотрена за
действия и / или бездействие Клиента, которые приводят к нарушению прав Исполнителя в
соответствии с законодательством Эстонской Республики.
3. Клиент может использовать все результаты интеллектуальной деятельности, размещенные
на Инстаграм профиле, и обучающие материалы только в личных целях. Клиент не имеет
права использовать такие результаты для других целей.
4. Незаконное использование материалов, указанных Исполнителем, без письменного
согласия Клиентов влечет за собой административную, уголовную и гражданско-правовую
ответственность в соответствии с действующим законодательством Эстонской Республики.

9. ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧИ ПРЕТЕНЗИЙ
1. Стороны будут стремиться урегулировать все споры, разногласия и претензии, которые
могут возникнуть в связи с выполнением, прекращением или аннулированием Условий.
Сторона, у которой есть претензия и / или несогласие, должна направить другой Стороне
сообщение, излагающее претензию и / или спор.
2. Заказчик должен отослать уведомление по электронной почте на адрес
jana.indrane@gmail.com . Отчет должен содержать суть претензии, доказательства,
подтверждающие претензию.
3. В течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения исходного сообщения, при
условии, что сообщение соответствует положениям пункта 2 Условий, Сторона, получившая
сообщение, обязана отправить ответ на это сообщение.
4. Если Сторона, отправившая сообщение, не получила ответа в течение 30 (тридцати)
рабочих дней с момента получения исходного сообщения, или если Стороны не могут
прийти к соглашению по какой-либо претензии и / или разногласиям, спор передается. в суд в
соответствии с законодательством.

10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТА
1. Персональные данные, полученные Исполнителем - это только те данные, которые клиент
добровольно предоставил Исполнителю при использовании сайта. Принимая условия,
клиент дает согласие на их хранение, использование, обработку и передачу третьим лицам
Исполнителя.
2. Дети и подростки в возрасте до 18 лет не могут предоставлять личные данные без согласия
их родителей или опекунов. Личная информация детей не собирается и не передается
третьим лицам.
3. Исполнитель может использовать Персональные данные Клиента в целях прямого
маркетинга, например, для отправки электронных писем о специальных предложениях.
Заказчик соглашается получать информацию от Исполнителя, в том числе в виде рекламы, на
номер телефона и адрес электронной почты, указанные в форме заказа.
4. В целях повышения качества Услуги данные, полученные в результате общения Клиента с
Исполнителем, такие как информация по запросам Клиента, также могут использоваться для
обработки информации.
5. Персональные данные можно использовать для выполнения обязательств, установленных
законами и нормативными актами Эстонской Республики, например, по вопросам
безопасности.
6. При обработке персональных данных Клиента Исполнитель обязан принять все
установленные правовые меры Эстонской Республики для защиты их от
несанкционированного доступа.

11. ДРУГИЕ ПРАВИЛА
1. Договор оферты представляет собой полное соглашение между Исполнителем и
Клиентом.
2. Соглашение, заключенное в соответствии с договором оферты, вступает в силу с момента
принятия Условий Клиента в соответствии с процедурой, указанной в Статье 1, и действует
до полного выполнения Сторонами своих обязательств.
3. Договор оферты регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Эстонской Республики.